FAQ
Perguntas claras. Respostas sem complicação.
Algumas respostas dependem do contexto de cada operação — o Diagnóstico ajuda a aprofundar o que for específico da sua empresa.
Começar com a Flux
Como começo a trabalhar com a Flux?
O ponto de partida mais comum é uma conversa inicial — pelo WhatsApp ou através do Diagnóstico — para perceber o contexto da sua operação e o que precisa de ser resolvido.
Solicitar DiagnósticoPreciso de saber exatamente o que quero antes de falar com a Flux?
Não. A primeira conversa serve precisamente para ajudar a clarificar isso — não é preciso chegar com a solução já definida.
A Flux atende empresas de que dimensão?
Trabalhamos com empresas de diferentes dimensões e sectores. O que determina o encaixe é a operação e o problema, não o tamanho da empresa.
Serviços e soluções
Que tipo de soluções a Flux oferece?
Inteligência artificial, automação, integrações, sistemas próprios, presença digital e digitalização de processos.
Ver todas as SoluçõesComo sei qual solução é mais adequada para o meu negócio?
Depende do problema que está a tentar resolver. O Diagnóstico ajuda a identificar isso antes de qualquer decisão.
Solicitar DiagnósticoA Flux só implementa ferramentas prontas ou também desenvolve software próprio?
Ambos, consoante o que a operação precisa — usamos ferramentas existentes quando fazem sentido, e desenvolvemos sistemas próprios quando não há uma solução pronta adequada.
Ver SistemasDiagnóstico
O que é o Diagnóstico Flux?
Uma primeira leitura, gratuita, sobre onde a sua operação pode ganhar mais com tecnologia, automação ou integração.
Solicitar DiagnósticoO Diagnóstico substitui uma análise técnica completa?
Não. É um ponto de partida, não uma auditoria completa — ajuda a identificar direções, não a fechar decisões técnicas.
Quanto tempo demora o Diagnóstico?
Foi desenhado para ser rápido de preencher, mas o tempo exato depende das respostas de cada empresa.
Projeto e implementação
Quanto tempo demora um projeto com a Flux?
Depende do âmbito e da complexidade de cada projeto. Não apresentamos prazos genéricos antes de perceber o contexto real.
Como funciona o acompanhamento durante a implementação?
Varia consoante o tipo de projeto, mas a Flux mantém comunicação próxima com o responsável indicado pela empresa ao longo de cada etapa.
A equipa da empresa precisa de conhecimento técnico para participar no projeto?
Não é obrigatório. Procuramos desenhar soluções que a equipa consiga operar mesmo sem formação técnica prévia.
Dados, segurança e acessos
Como a Flux trata os dados da minha empresa?
Os dados são tratados apenas no âmbito do projeto contratado, com acesso limitado a quem precisa de o ter. Não existe garantia absoluta de segurança — nenhum fornecedor pode oferecer isso — mas a prática segue princípios de acesso mínimo e confidencialidade.
A Flux tem acesso permanente aos meus sistemas?
Não. O acesso é concedido para o âmbito e duração necessários ao projeto, não como uma permissão indefinida.
O que acontece aos acessos depois do projeto terminar?
Os acessos concedidos para o projeto devem ser revistos e revogados pela empresa assim que deixarem de ser necessários — é uma boa prática que recomendamos em qualquer projeto.
Faturação Eletrónica
A Flux emite a fatura fiscal da minha empresa?
Não. A Flux pode ajudar a implementar e integrar soluções de faturação eletrónica, mas não emite o documento fiscal nem substitui um software certificado.
Ver o dossiê de Faturação EletrónicaA Flux garante conformidade fiscal automática?
Não. O enquadramento fiscal depende das regras aplicáveis a cada empresa. Recomendamos sempre confirmação junto da AGT e de um profissional de contabilidade ou fiscalidade habilitado.
Onde posso ver mais detalhes sobre faturação eletrónica em Angola?
No dossiê dedicado a este tema, com o enquadramento completo.
Ver o dossiê de Faturação EletrónicaSuporte e evolução
A Flux dá suporte depois do projeto entregue?
Sim, mas o âmbito exato do suporte varia consoante o que for acordado em cada projeto — não existe um pacote único aplicável a todos os casos.
Posso pedir alterações depois de o projeto estar concluído?
Sim. Alterações e evoluções podem ser discutidas e orçamentadas separadamente, consoante a dimensão do pedido.
Como acompanho novidades e conteúdos da Flux?
Através do canal editorial Insights, onde publicamos análises e guias práticos.
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